Chính sách bảo hành

🛠️ Chính Sách Bảo Hành
 Global Computer cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng cùng chính sách bảo hành rõ ràng, nhanh chóng và minh bạch, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng.

1. Thời Gian Bảo Hành

2. Điều Kiện Bảo Hành: 

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

• Tem bảo hành của Global Computer hoặc nhà sản xuất còn nguyên vẹn.

• Không bị rơi vỡ, cháy nổ, ẩm ướt hay hư hỏng do sử dụng sai cách.

• Không bị can thiệp sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền.

• Lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường, không do tác động bên ngoài.

3. Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

• Tem bảo hành bị rách, bong tróc, tẩy xóa hoặc không còn.

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

• Lỗi do người dùng gây ra: rơi rớt, cháy nổ, vào nước, sử dụng sai nguồn điện.

• Sản phẩm đã bị sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống Global Computer.

4. Hình Thức Bảo Hành

• Đổi mới trong 7 ngày đầu nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

• Sửa chữa miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.

• Trường hợp không sửa được, sẽ đổi sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo giá trị còn lại.

5. Quy Trình Bảo Hành

1. Liên hệ hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng Global Computer.

1. Nhân viên tiếp nhận, kiểm tra lỗi và xác nhận điều kiện bảo hành.

1. Thông báo phương án xử lý và thời gian bảo hành.

1. Thời gian xử lý: từ 7 – 14 ngày làm việc tùy loại sản phẩm.

6. Thông Tin Liên Hệ

Hotline: 088.935.9498

     Email: cskh@globalcomputer.vn

     Địa chỉ: Số 54 Đường Lô Tư, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

     Website: globalcomputer.vn